礼润杏林 医校同行 哈北航开展医疗系统礼仪培训专项行动

3月5日，我校与阿城区妇幼保健院、中医院联合开展的“杏林礼韵”医疗系统职业素养提升工程正式启动。这项开创性的医教协同项目，成功构建起礼仪教育与医疗行业深度融通的创新平台，首期活动即取得显著成效。

由学校礼仪教研部主任王晓黎，教师文佳、陈清媛、刘磊、何秀颖组成的资深礼仪培训团队，针对医疗行业特性设计建立了“三维立体化”培训体系，创造性地将国际通行的服务礼仪标准与医疗人文关怀相结合，重点涵盖医护形象管理、服务语言艺术、行为礼仪范式三大核心模块。通过情景模拟、角色互换等多元化教学手段，将抽象礼仪标准具象化为200余个医疗场景操作规范。

值得关注的是，本次活动开创了“双向赋能”的行业交流新模式。在传授现代医疗服务礼仪的同时，我校团队深入急诊科、产科等关键科室，实地观摩学习医疗急救礼仪规范。特别就“黄金四分钟”心肺复苏术中的沟通礼仪、“三查七对”制度中的交接礼仪等专业领域，与医护人员展开深度研讨，共同制定出5项医疗救助特殊场景礼仪规范。

此次“杏林礼韵”工程是哈北航“礼仪+”社会服务计划的重点板块。未来，我校将继续秉持开放合作的理念，与社会各个行业开展更多的交流合作，持续送礼仪培训到岗，将礼仪的种子播撒到更多领域，为弘扬文明礼仪风尚贡献力量。