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空中乘务

本专业主要面向国内外民用航空、机场服务类企业,培养德智体全面发展,具有良好的思想品德和职业道德,有现代化的服务意识,有一定的专业基础知识,掌握空中乘务基本技能,从事空中乘务员、空中安全员、航空地面服务员等服务工作的服务人员,适应民用航空、机场服务市场需求的高端技能型人才。

就业方向

空中乘务专业毕业生主要面向国内外各大航空公司、机场,从事空中乘务员、空中安全员、值机员、安检员、问询人员等服务工作。

主要职业能力

1.具有运用辩证唯物主义的基本观点及方法认识、分析和解决问题的能力。
2.具有一定的应用文写作能力,具有一定的英语听说读写的能力。
3.掌握民航业务、空乘服务的基本理论;了解民航法律、旅游企业的基本知识。
4.掌握航空礼仪服务规范航空播音技巧。
5.具有一定的航空卫生保健与急救的技能。
6.掌握客舱设备运行与管理的技能。
7.具有健康身体,标准形体能够适应民航服务工作。

主要课程

乘务礼仪与民航职业形象设计、乘务英语、客舱服务、客舱设备、航空卫生保健与急救、航空港旅客服务、民航客票销售、民航服务沟通与播音技巧、民航服务概论、基础应用英语、民用航空法、民航旅客运输等。

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